Taxista

Los taxistas llevan pasajeros en taxi a un destino deseado.

Actividades laborales

Los taxistas cobran a los clientes por llevarlos de un lugar a otro.

Los taxistas trabajan desde una parada de taxis o se los puede parar en la calle. Por lo general, conducen vehículos exclusivamente diseñados para este uso, como los tradicionales taxis negros y amarillos de Barcelona.

También pueden trabajar con una reserva previa o través de una llamada telefónica. A los pasajeros pueden recogerlos en lugares muy distintos, como lugares de ocio, aeropuertos o zonas comerciales, así como domicilios privados.

Los taxistas hacen viajes locales o de larga distancia y necesitan tener un conocimiento profundo de las calles y rutas locales y regionales. A veces, dan información sobre la zona, y por lo general dan conversación a los pasajeros.

Los taxistas suelen ayudar a los pasajeros a meter y sacar del vehículo el equipaje. Al llegar al destino, el taxista dice a los pasajeros cuánto deben pagar.

También se encargan de mantener sus vehículos en condiciones de circular. Ello implica efectuar controles rutinarios y asegurarse de que sus vehículos se encuentren dentro de los niveles exigidos para pasar los exámenes necesarios.

Perfil profesional

Para hacer bien este trabajo, se necesita:

1. Ser un conductor seguro y capaz de conducir bien en cualquier carretera y en todas las condiciones meteorológicas.

2. Tener una actitud servicial, digna de confianza y paciente.

3. Poseer cierta capacidad de cálculo, pues manejará efectivo a menudo. Además, muchos taxistas trabajan por cuenta propia, por lo que deben llevar su propia contabilidad.

4. Ser capaz de tratar con todo tipo de personas, incluido el cliente ocasionalmente incómodo o difícil.

En las zonas turísticas, resulta útil tener conocimientos específicos de los lugares de interés, de modo que pueda proporcionar información a los visitantes.

Todos los taxistas tienen que pasar un examen médico antes de que se les conceda la licencia, por lo que resulta esencial gozar de una forma física aceptable y buena vista. La Dirección General de Tráfico (DGT) ofrece más información sobre las licencias.

Competencias

• Aptitudes para la escucha.

• Aptitudes para trabajar en el servicio al cliente.

• Buenos conocimientos de la zona.

• Capaz de tratar con personas difíciles o demandantes.

• Gestiona pagos realizados con dinero en efectivo y tarjetas de crédito y débito.

• Habilidad para conducir.

• Habilidad para los números.

• Habilidades comunicativas.

• Habilidades sociales.

• Lidia con conductas difíciles.

• Lleva a los pasajeros a su destino.

• Permiso de conducir completo.

• Proporciona información a la gente.

• Puntual.

• Responsable.

• Se enfrenta a situaciones difíciles.

• Trabaja con dinero.

Fuente: Educaweb.com